In den letzten Tagen haben diverse Einwohnerdienste nachfolgende E-Mail der Schweizerischen Post i.S. Adressrecherchen der Schweizerischen Post erhalten. Dazu sind verschiedene Abklärungen am Laufen. Wir bitten euch deshalb, bis zur Klärung des einheitlichen Vorgehens mit der Beantwortung dieses E-Mails abzuwarten. Die Post ist informiert, dass die Einwohnerdienste mit der Beantwortung vorderhand zuwarten.

 

Guten Tag Herr/Frau Name

Seit über 20 Jahren dürfen wir vom Kompetenzcenter Adressen der Schweizerischen Post Personenadress-Anfragen an nahezu sämtliche Schweizer Einwohnerdienste stellen. Diese wertvollen Informationen helfen unseren Kunden, z.B. ehemalige Spender, Abonnenten oder sonstige Personen zu finden, wenn sie z.B. nicht einmal in den Adressverzeichnissen der Post bekannt sind.

Wir bieten diese Dienstleistung unter der Bezeichnung «Adressen nachforschen» an (siehe www.post.ch/de/geschaeftsloesungen/adressmanagement/adressen-nachforschen).

«Adressen nachforschen» ist eher ein Nischenprodukt innerhalb unserer Adresspflege-Palette. Nichts desto trotz schätzen es unsere Kunden, auf diesem Weg bereits verloren geglaubte Kontakte reaktivieren zu können. Genau wie bei den anderen Adresspflegeprodukten der Post gilt aber auch hier der Grundsatz, dass man bereits im Besitz einer (alten) Adresse sein muss, um eine neue Adresse recherchieren zu lassen. Dies ist im Postgesetz geregelt, und für die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen sind wir vom Kompetenzcenter Adressen seit 2018 zertifiziert (ISO 27001). So ist es der Post z.B. nicht erlaubt, Adressen zu verkaufen, verleasen, vermieten etc.

Sehr gerne möchten wir nun zukünftig auch Anfragen an Ihre EWK stellen. Wir haben nämlich die Information, dass Sie aktuell keine Adressauskünfte erteilen. Ist das noch korrekt? Und gilt dies auch für die Schweizerische Post? Falls ja: was müsste gegeben sein, dass wir zukünftig Informationen auch von Gemeinde erhalten?

Als Gegenleistung für Adressrecherchen bei Ihnen dürften wir Ihnen einen kostenlosen Zugang zu unserem Onlinedienst «Adresspflege Online» anbieten: mit diesem Service können wir Ihnen u.U. Zustellinformationen zu Personen liefern, die in Ihrer Gemeinde wohnen, aber der EWK noch nicht bekannt sind. Solche Adressen können rasch und unkompliziert eruiert werden, sei es als Einzelabfrage oder als Bereinigung ganzer Adressfiles. Typische Rückmeldungen sind Informationen wie:

- Postsendungen können zugestellt werden
- zur angefragten Adresse liegt ein Umzug vor

Nähere Informationen hierzu finden Sie hier: www.post.ch/adresspflege-online. Sie möchten diesen Onlinedienst vorgängig testen? Kein Problem, kontaktieren Sie mich ungeniert.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir hier einen Konsens fänden. Andernfalls wäre es interessant für uns, die Gründe zu erfahren, wieso Ihre EWK keine Informationen herausgibt. Aktuell erhalten wir nämlich von über 96% aller Einwohnerdienste der Schweiz Informationen zu unseren Adressnachforschungen, und Gemeinde möchten wir sehr gerne auch dazu zählen!

Es würde uns sehr freuen, auch mit Ihnen diese Form der Zusammenarbeit aufzubauen, für Ihr geschätztes Feedback bedanke ich mich im Voraus bestens!

Freundliche Grüsse

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Marketing- und Produktmanager

Post CH AG
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